Retourner une commande

Dans le contexte de la COVID, QUB livre a comme politique de privilégier le remplacement sans frais de tout produit endommagé ou ne correspondant pas à ce que vous avez acheté.

Dans le cas où vous devez absolument retourner le produit, voici les conditions auxquelles nous accepterons une commande retournée : 

  • la commande est retournée telle quelle avec tous les produits dans l'emballage d'origine
  • vous devez assumer les frais de retour
  • l'achat vous sera remboursé dans son intégralité dans les jours suivant la réception de la commande et des produits qui doivent être non endommagés