Un mot sur notre processus de livraison

C’est simple comme 1, 2, 3 ! 

  1. Vous sélectionnez des livres dans notre catalogue et vous les ajoutez à votre panier.  N'oubliez pas, la livraison est gratuite à partir de 39 $.
  2. Lorsque vous effectuez le paiement vous recevez une confirmation de votre commande.  Les commandes sont généralement assemblées à l'entrepôt dans un délai de 24 à 48h. 
  3. Lorsque notre transporteur prend votre commande à l'entrepôt, vous recevez un courriel contenant également un numéro de suivi.  Notre transporteur est Postes Canada et via le service Expédition rapide qui livre généralement le colis à l'intérieur de 2 à 3 jours dans la plupart des régions du Québec.  Des circonstances hors de notre contrôle pourraient occasionner des délais dans la livraison chez notre transporteur (par exemple durant le temps des Fêtes, lors d'un grève ou autres).  Si 7 jours après la réception de votre courriel de confirmation d'envoi vous n'avez toujours pas reçu votre livre, vous pouvez vous renseigner auprès du transporteur en suivant les instructions contenues dans le courriel, afin d'obtenir l'heure juste sur votre commande.