Dans le contexte de la COVID, QUB livre a comme politique de privilégier le remplacement sans frais de tout produit endommagé ou ne correspondant pas à ce que vous avez acheté.
Dans le cas où vous devez absolument retourner le produit, voici les conditions auxquelles nous accepterons une commande retournée :
- la commande est retournée telle quelle avec tous les produits dans l'emballage d'origine
- vous devez assumer les frais de retour
- l'achat vous sera remboursé dans son intégralité dans les jours suivant la réception de la commande et des produits qui doivent être non endommagés