Voici quelques pistes à suivre :
- Vérifiez si les informations que vous avez entrées sont justes.
- Vérifier avec votre institution bancaire s’il existe des contraintes liées aux achats en ligne.
QUB livre Help Center
On est Toujours à l'écoute !
Le service à la clientèle QUB livre est là pour vous, où que vous soyez, facilement, en tout temps. C’est le grand avantage d’un service à la clientèle en ligne. Découvrez ici différentes options pour répondre à toutes vos questions.
Étape 1 - Des outils à votre disposition 24/7
Votre Profil QUB
Votre Profil QUB vous permet de gérer vos abonnements, de retrouver vos factures, de modifier vos informations personnelles, de gérer votre mode de paiement ainsi que vos communications.
Accéder à votre profil
Le centre d’aide
On a regroupé les questions les plus fréquentes de nos utilisateurs afin que vous ayez facilement, à portée de main, des solutions à vos besoins. Utilisez l’outil de recherche pour trouver rapidement réponse à vos questions.
Accéder au centre d’aideÉtape 2 - Si vous ne trouvez pas, contactez-nous
Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez via notre centre d’aide, n’hésitez pas à nous poser votre question via notre formulaire de contact. Un de nos agents se fera un plaisir de vous répondre dès que possible.
Artistes, nous sommes à votre écoute !
Vous avez des questions ou commentaires, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.